Mangeurs de clowns...

De l'autre côté de l'océan, c'est maintenant prouvé, ils ont une consommation de cirque impressionante. Il n'est pas bon d'y être clown... Lorsque je suis allé à Boston, j'ai pris l'avion (parce que le bateau, c'est peut être romantique mais tout seul... et en plus ça dure 3 semaines!). Et ce fameux vol a réussi à être retardé de 2 heures soit une augmentation de 27% par rapport à la durée initialement prévue... Une fois, passe encore... mais pour le retour, v'la ti pas qu'ils sont encore parti en retard. Et je ne vous raconte pas comme ces minutes (presque heure en fait) étaient précieuses à mes yeux... bref, voilà dans le texte (anglophones passez votre chemin, vous allez risquer la crise cardiaque) ce que je leur ai envoyé (parce qu'on a le droit de se plaindre, c'est génial, non?):

Hi,

I travelled from Manchester (UK) to Boston with AA and there was a big problem. We just took off after 1hour 20 minutes and you were just informed that there was a problem after one hour: The passengers should at least know why the plane stayed so long. After that, we arrive 1 hour 40 minutes late in Boston where we waited at the gate another 20 minutes before they opened the door of the plane. So, nobody understood why we waited so long once we were in front of the gate. Lack of information.
Almost two hours delayed for a flight, which should take "only" 7 hours, it's a little bit much. I was expecting that at least, American Airlines would give us a "compensation". But no, no nothing. Thank you American Airlines...

On the way back (from Boston to Paris, the 9th October, flight AA146), the crew was late (they arrived at 5:50PM) and nothing was respected. The Boarding Time was planned at 5:25PM. It started at 6PM. Is it normal?? I really would like understand. Anyway, we were lucky this time because we were not delayed in Paris.
And about the breakfast on the plane, you should maybe do something because it's everything but not good.

I just will say to finish: American Airlines, never ever.
Best regards.

Bon... plus je relis, plus j'ai honte de l'anglais que j'ai écrit... et voilà la réponse reçue quelques heures plus tard:

Dear Mr. Me:

Thank you for contacting American Airlines with important constructive feedback. At the same time, we regret that we've disappointed you in any way. Your message is being directed to a Customer Relations specialist and you will hear back from us again as soon as possible. We appreciate your patience in the meantime.

Just a reminder, if your inquiry involves an upcoming trip for which you have a reservation or imminent travel arrangements, please telephone our reservations specialists at 1-800-433-7300 in the U.S., or click on the following link to reference worldwide contact information:
http://www.aa.com/content/utility/internationalReservationsPhoneContact.jhtml

This is a "post-only" email response. Please don't click "reply"; such messages won't be immediately directed back to me. If you'd like to contact us again, please do so via http://www.aa.com/customerrelations, and we'll be back with you as soon as possible.

Sincerely,

XXX
Customer Relations
American Airlines

Bon, c'est pas la panacée universelle leur réponse automatique... mais même s'ils sont toujours en retard, ils répondent rapidement aux mails... c'est déjà cela de pris.

De l'autre côté de la rivière...

Donc je vous l'avais promis, les voici... Côté canadien bien entendu... On voit le petit drapeau ci-dessous d'ailleurs ;)

Google Boy...

Non non... cela n'a rien à voir avec ce petit phénomène (via Bertrand, qui soit dit en passant, semble avoir pas mal de problèmes avec l'informatique en ce moment ;-)). Mais plus ca va, plus j'ai l'impression d'avoir mis le doigt dans un engrenage infernal...

Tout a commencé avec un moteur de recherche plus réputé que d'autre. Ensuite, attiré par l'aspect gratuit, j'ai opté pour Blogger. Insidieusement, j'ai penché vers un compte Gmail étant donné ses capacités de stockage. Et puis voilà, on est passé en local. Google Desktop Search, puis Google Desktop pour disposer de la "Sidebar" très pratique pour disposer de toutes les informations en un coup d'oeil. Et voilà que les GoogleGroups font leur apparition tout naturellement dans mon "parcours" sans oublier GoogleMaps pour voir la tour Eiffel ou les chutes de Niagara d'en haut...

Je vous le dit, je ne me suis aperçu de rien... et paf. Mais quand les serveurs sont par terre... Ben qu'est qu'on fait??? Ben rien... :(

Née sous d'autres cieux

On ne se rend pas bien compte des avantages que nous procurent cette fierté d'être né en Europe. Ce vieux continent d'où émanent nombres de traditions bien ancrées dans l'inconscient collectif. Ce vieux continent qui peut narguer le monde entier en ne prononçant qu'un seul mot : "culture". Par là, j'entends bien entendu "Arts de vivre, Diversité, Ouverture". Alors lorsque l'on y est né, on ne s'en rend pas bien compte. Ce n'est alors qu'au contact des "étrangers" qu'on prend pleinement consience de cette dimension.
Déjà qu'un océan, c'est déjà pas mal. Voilà que l'administration s'en charge. En tant qu'Européen (membre de l'Union Européenne), on ne comprend pas vraiment tous ces problèmes liés au mythe de la vieille Europe. Les demandes de Visa et autres autorisations de séjour...
Quand on n'a pas la chance d'être né ici, il faut montrer patte blanche. Plusieurs fois d'ailleurs. Et cela peut prendre plusieurs mois. Après avoir cru que cela aurait pu être plus facile que pour les États-Unis, nous voilà face à une nouvelle épreuve. Celle qui arrivera ici dans quelques semaines (normalement... si elle obtient le visa) devra passer par les services de l'immigration pour obtenir un visa de touriste (auquel je devrais sûrement adjoindre une déclaration de prise en charge), puis pour obtenir un visa du type "Language Courses" (dans la limite du possible... vouloir prendre des cours de langues avant de s'incrire à l'Université n'est pas la meilleure idée). Puis, il suffira d'obtenir un visa étudiant par la suite... Tout paraît limpide maintenant. On n'est pas sorti de l'auberge...

Alors, née sous d'autres cieux, elle n'a pas la chance que j'ai pour passer les frontières. J'aurais souhaité que cela puisse être plus facile mais de toute évidence, la route est semée d'embûches. De toute façon, dès qu'il y a des étrangers dans l'histoire, tout se complique plus vite. Et cela fait déjà deux ans que cela dure (dans une moindre mesure tout de même, je suis chanceux).

Décalé...

Après de nombreuses péripéties aériennes, me voilà enfin de retour en Allemagne. Ces compagnies aériennes qui m'ont volé un temps si précieux...
Me faire arriver 2h plus tard là bas alors qu'on m'attendait (et moi qui n'aime pas me faire attendre), me faire croire que le contrôle de sécurité peut durer 45 minutes lorsque l'on veut partir des Etats Unis, je crois que j'aurais tout eu. J'aurais pu décidement profiter un peu plus d'elle avant le départ étant donné que l'équipage n'est arrivé que 15 minutes après l'ouverture théorique de l'embarquement (soit 30 minutes avant le décollage théorique), que l'embarquement a débuté avec 30 minutes de retard. Cela fait donc au total 3 heures de volées !!! Merci American Airlines, la compagnie aérienne au petit-déjeuner continental sans ne serait-ce qu'une ébauche de pain... Deçu. Et triste en plus.
De toute façon, Samedi avait débuté sous des mauvaises augures. Pluvieux, venteux. Tout était là pour coïncider avec la triste mine que nous arborrions, sachant l'échéance inéluctable...
Finalement, j'arrivai à Paris à 6h50, heure locale pour attendre 3h30 mon prochain vol. Le brouillard à Francfort ayant lui aussi décidé d'être de la partie. J'étais enfin chez moi à 14h30. Elle se réveillait de l'autre côté de l'océan, tendant le bras espérant trouver quelqu'un à ses côtés...

Ayant peu dormi, je suivai alors les conseils que l'on m'avait dormi. "Ne dors pas avant que la nuit ne tombe, sinon, tu te réveilleras au milieu de la nuit sans vraiment comprendre". Je l'ai suivi ce conseil ! Je suis allé me coucher à 23h30. Bizarrement, je n'éprouvais pas le besoin de dormir mais je me suis endromi tout de suite. Et je me suis malheureusement réveillé à 11h20, mon réveil ayant eu des petits problèmes. Pour commencer le boulot à 8h, c'est relativement moyen. J'avais formation aujourd'hui (et demain aussi d'ailleurs). Par chance, elle commençait à 10h et je connaissais tout ce qui a été dit au départ... Je n'ai pas raté grand chose.

J'ai moyennement envie de dormir maintenant et j'arrive à me lever après 9h du matin sans problème. En un mot, je suis complétement décalé...

Everything's weird...

Permiere fois. Permieres surprises. Tout me parait etrange ici. Choc culturel sans precedent. Je m'y attendais...

Petit extrait croustillant:
En revenant du Canada, simple controle de routine aux frontieres. Discours etonnant, surrealiste. Je suis au volant. Je donne les passeports a "Monsieur l'Agent". Il voit mon passeport, me demande si je parle anglais. Et de une !!! Et puis, c'est l'escalade...
"Hi you guys. Why have you been in Canada ?"
... tourism..??!!??!?
"How long?? Where??"
... 3 days. Niagara Falls.
"What are you doing in America?"
... She studies in Rhode Island and I'm just visiting her.
"Ok guys. Where have you met eachothers"
... in Germany.
"Ok. You need to go to the office for the security control. I take your passports and your visa. See you there".

Alors, voila. On attends une demi heure la bas... juste pour un autographe sur son passport a elle!!! Il faut dire qu'un français et une taïwanaise qui veulent entrer aux Etats Unis apres avoir passé quelques jours au Canada, et, qui plus est, se sont rencontréss en Allemagne, ca doit leur faire froid dans le dos...

D'ailleurs, je vais essayer de profiter de cette situation particulière jusqu'à demain soir 23h, heure de Paris.

NB : Conduire une automatique, c'est vraiment bizarre... Je crois que je ne m'y ferai jamais et pourtant, ce n'est pas faute d'avoir essayé. La signalisation routiere est particuliere... Des feux au milieu de nulle part, des autoroutes qui se se dedoublent sans même y faire apparaitre une ligne blanche...
NB2 : Le café ici est formidable...
NB3 : Les chutes du Niagara, c'est vraiment impressionnant. Les photos, bientôt.
NB4 : Faire ses courses ici, c'est une ruine. Bizarrement, le prix à la caisse est supérieur à celui affiché en rayon. Note pour plus tard : ne pas oublier d'ajouter la TVA...
NB5 : Aller au restaurant, ca peut etre dangereux. Cf. NB4. En plus, il faut laisser un enorme pourboire même si le service n'est pas au rendez-vous. Question de culture...